Warunki zakupów

Ceny i dostępność 

Wszystkie ceny produktów podane są w polskich złotych i nie obejmują dostawy. Zamówienia przyjmowane są w zależności od dostępności produktów. Jeśli twoje zamówienie nie może być zrealizowane, zostaniesz o tym powiadomiona. Będziesz mogła zdecydować czy chcesz czekać na pojawienie się produktu na stanie.  W takim przypadku wyślemy go, gdy tylko będzie on dostępny. Jeśli nie chcesz czekać lub twoje zamówienie nie może zostać zrealizowane, otrzymasz zwrot wpłaconej kwoty.
Płatności można dokonać za pomocą karty Visa i Mastercard, za pośrednictwem Dotpay. W przypadku przedpłaty płatność zostanie pobrana z Twojego konta podczas składania zamówienia. Karty kredytowe i debetowe podlegają autoryzacji wydawcy karty i jeśli wystawca karty odmówi zapłaty, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub brak dostawy.

Dostawa oraz koszty przesyłki

Przesyłki są realizowane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera DPD. Wysyłka w przeciągu 2 dni po złożeniu zamówienia. Po przeprocesowaniu zamówienia otrzymasz email z informacją o wysyłce. Będzie on wysłany na adres podany w formularzu zamówienia.

Koszty dostawy:

Przesyłka kurierska na terytorium Polski, dostawa w dniu następnym pod warunkiem złożenia zamówienia do godziny 13:00: 18zł

Przesyłka listowna polecona na terytorium Polski: 12 zł

Przesyłka listowna polecona priorytet na terytorium Polski: 16zł

Bezpłatna dostawa na terytorium Polski przy zamówieniach powyżej 200zł.

Odcienie produktów

Staramy się aby odcienie pokazywane w witrynie sklepu odwzorowywały dokładnie każdy z produktów. Istnieje jednak możliwość, że będą się one nieznacznie różnić w zależności od monitorów komputerów. Prosimy pamiętać o tym, że w ofercie sklepu znajdują się próbki produktów a my nie jesteśmy w stanie zaakceptować zwrotów otwartych produktów. 

Zwroty i anulowanie zamówienia

Jeśli produkt został uszkodzony w transporcie lub jest wadliwy, prosimy o informację za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej. Prosimy o kontakt w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zamówienia, aby wymienić lub otrzymać zwrot pieniędzy za zwrot wadliwego przedmiotu. W takich przypadkach zwrócimy koszt wysyłki zwracanego towaru. W przypadku wymiany każdy zamiennik zostanie wysłany bez naliczania dodatkowych opłat za przesyłkę.

Anulowanie zamówień

Jeśli z jakiegoś powodu chcesz anulować swoje zamówienie przed wysłaniem go  z naszego magazynu, prosimy o skorzystanie z formularza kontaktowego.  Jeśli twoje zamówienie nie zostało wysłane, zostanie ono anulowane i nie będzie pobierana żadna opłata.

Jeśli zmienisz zdanie i anulujesz swoje zamówienie już po wysłaniu go przez nasz magazyn obowiązują następujące procedury:

Po otrzymaniu zamówienia masz 14 dni na zwrot zamówionych produktów, jeśli chcesz towar zwrócić lub wymienić. Towar musi zostać zwrócony nieużywany i nieotwierany - w takim samym stanie, w jakim został od nas wysłany. Ze względów higienicznych nie przyjmujemy do wymiany ani zwrotu jakichkolwiek przedmiotów, które zostały otwarte lub użyte lub nie są w dokładnie takim stanie, w jakim zostały przez nas wysłane.


Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, aby potwierdzić, które produkty zostają zwrócone, a następnie wyślemy Ci numer zwrotny i adres, aby odesłać towar do nas. Nie ponosimy odpowiedzialności za zwrot towarów zagubionych lub uszkodzonych podczas transportu. Zdecydowanie zalecamy, aby klienci używali dostawy z numerem nadania przesyłki lub podobnej usługi z możliwością śledzenia i uzyskali niezbędne ubezpieczenie, które pokryje wartość przesyłek, jeśli zostaną one utracone podczas transportu. Zwrot zostanie dokonany na pierwotnie obciążony rachunek w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconego towaru.

Te warunki nie mają wpływu na twoje ustawowe prawa.

Potwierdzenie zamówienia

Po otrzymaniu przez nas zamówienia zostanie wysłany e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zamówienia. Wszystkie zamówienia są przyjmowane zgodnie z naszymi Warunkami Sprzedaży. Należy pamiętać, że Sampure Minerals nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia dostarczone na niewłaściwe adresy wysyłki. Wszystkie zamówienia są wysyłane na adresy wskazane przez kupującego podczas składania zamówienia.  Prosimy dokładnie sprawdzić swoje dane przed złożeniem zamówienia.

Sampure Minerals zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych zasad i warunków, zamieszczając nowe warunki na tej stronie.

Twoje dane

Nie ujawniamy twoich danych stronom trzecim.